Cette société "entretenait" le ballon de mon appartement, via un contrat passé par le syndic de l'immeuble.
2 interventions par an, à 82,50€ chacune le jour de passage planifié du technicien pour l'ensemble de la copropriété, à 143€ sinon.
Je vous laisse juge de la qualité du service...
Février 2023 : FS intervient dans le cadre du contrat de maintenance pour, normalement, changer le filtre ; 82,50€.
Août 2023 (à peine 6 mois plus tard) : le ballon se met à l'arrêt avec code erreur "filtre encrassé"... Pas de chance quand-même. Il n'y a qu'un seul occupant dans l'appartement et le ballon fait plus de 150l. Nécessité d'une intervention hors passage planifié pour changer le filtre ; 143€.
19 février 2024 : FS intervient sur le ballon dans le cadre du contrat de maintenance ; 82,50€.
22 février 2024 : on demande de repasser, car un code erreur avec alarme sonore est apparu après le passage du technicien.
28 février 2024 : le technicien revient et constate l'erreur. Il arrête et redémarre le ballon au tableau électrique, puis s'en va en indiquant "si le problème persiste, il sera nécessaire de remplacer la PAC". L'alarme se redéclenche après son départ, comme vous pouvez l'imaginer; 143€ réclamés par FS, que je refuse évidemment de leur payer !!
J'ai depuis interdit toute nouvelle intervention de cette société chez moi.